1、校长独白

音乐是什么？

是情绪，是故事，是记忆，是社交硬通货。所以“唱歌”这件事一度将KTV推上了线下娱乐的王座 。

然而，当唱片工业逐渐衰退，当创作黄金年代远去，当传播渠道愈发碎片，当这一届年轻人的集体记忆发生变迁……一个疑问也随之产生：那个以音乐分享为核心的KTV，还能走向何方？

2011年，一家量贩式KTV“星聚会”诞生，14年间，它以“逆势上扬”的姿态，打破了“运去英雄不自由”的魔咒，在2025年挺进1000家，挺进日本涩谷的十字街头，以全球最大规模的姿态宣布：“用东方音乐，交世界朋友。”

星聚会的创始人叫翁培民，是嘉宾商学的校友。大家已经习惯于根据他的自封名号来叫他“星哥”。因为“星聚会”姓“星”。每到晚饭后的时间，我的手机里大概率会收到一条“关注的主播开播提醒”的弹窗，勤奋的星哥又开播了。

他勤于直播、做视频。点开页面，他一如继往、不知疲倦地侃侃而谈，谈经营管理、谈音乐与社交的本质。记得一次，他作为班长组织嘉宾商学的班级活动，带大家去越南玩耍，大家都沉醉于酒吧一条街的热闹，一起起舞、买醉、放松，第二周他竟然神不知鬼不觉地发布了一条夜市里的视频，分享了他对越南经济活力的看法。

他勤于上课、思考。他在嘉宾最受益的一堂课，是去一家科技公司地平线。创始人余凯说“科技从来都不是护城河”，这条真理被他所认同，并写进了自己的课件。他在这次「我有嘉宾」的采访中也再次说道：“科技是浪潮，它甚至不是科技公司的护城河，对我们星聚会而言，重要的是构建品牌和生态。”

早年从加拿大硕士毕业，他就在书中读到孙正义的创业故事时，为自己想好了“如何选择赛道”。他用“冷酷”的创业方法论筛选出KTV这个行业，因为“这是一条被验证了可以成功的赛道”。而杀入战场后，他却意外地触及了商业最温暖的内核。他发现，唱歌只是一个媒介，真正的需求恰恰是人与人之间最纯粹的互动交流。

于是，星聚会的口号变成了：星聚会，不止是KTV。

2、KTV逆势上扬的秘密

在中国线下娱乐的变迁史中，KTV曾经是一个无比辉煌的注脚。随着移动互联网浪潮的席卷，它又迅速成为“被时代抛弃”的代名词。随着星聚会的门店开到近1000家，看似在反向行走的星聚会，竟然走出了新的节奏。

"纸上谈兵"的创业缘起

翁培民的创业原点，并非源于对音乐的热爱，而是始于一次冷静到极致的“纸上谈兵”。

时间回到创业初期的2011年，KTV行业已尽显疲态，哀鸿遍野。大部分从业者看到的，是用户流失、模式老化、盈利艰难、大规模闭店。

而星哥却一脚踏进这股逆流。他的方法论来自孙正义自传《飞得更高》。星哥的创业没有凭直觉和热爱，而是近乎刻板地复制了孙正义筛选行业的方法论。

他给自己列下了一张严苛的清单，未来要做的行业必须符合数个条件：例如，它不能有强大的头部公司，这样才有成为第一的机会；它必须是一个被市场验证过的成熟赛道，以规避伪需求的风险；最核心的一条，是对人的依赖性一定要弱。

“我想做一个规模化的企业，未来想做一家上市公司，所以没法标准化、没法做大的，就不是我选择的对象。”他认为，像餐饮等行业，高度依赖厨师和服务员，每一个触点都可能产生口碑风险，这让规模化变得异常困难。

在这张清单的层层筛选之下，几乎所有热门的风口都被划掉，最终留下的，是KTV这个看起来毫无想象力的“夕阳产业” 。他像一个冷静的猎手，在所有人都转头离开的森林里，发现了那个被忽视的、却拥有独特价值的猎物。

他看到的价值点，正是传统KTV的不行之处。

他认为，传统KTV的衰败，源于两大原罪：一是模式之罪，动辄两三千平米的大店模式，在高昂的租金和人力成本下不堪一击，向小而美转型是必然趋势；二是功能之罪，传统KTV只是一个单一的唱歌场所，而唱歌这个功能，早已被“全民K歌”、“唱吧”等线上应用稀释得无处不在。

为此星哥得出的结论是，行业没有死亡，只是产品落伍了。如果用一句话总结，就是“只有夕阳的产品，没有夕阳的行业。” 当所有人都认为KTV的核心是唱歌时，他用数据和观察得出了一个颠覆性的洞察——KTV的本质，是社交。超过70%的用户走进KTV，是为了聚会、是为了交流、是为了在一个专属空间里完成情感的连接。

正是这次精准且足够理性的研判，为星聚会后来的所有故事，埋下了最重要的伏笔。

掀起KTV的技术革命

在洞察到社交这个本质后，星哥开始大刀阔斧。他要做的事情，不是修补一个旧世界，而是在旧世界的地基上，建立一个新王国。

这场重构是彻底的。星聚会五年里用近一亿的研发投入，发动了一场从内到外的技术革命。这场革命的核心，恰恰是“去KTV化”，或者说，是让KTV无所不能。

首先，他们通过技术驱动，完成了属于KTV的场景革命。星聚会的包厢，不再仅仅是一个唱歌的地方，而是通过自主研发的系统，让它变成了一个可以随时切换场景的魔方。

用户可以通过小程序或语音指令，实现“一键蹦迪”，包厢的灯光、音效瞬间切换成Livehouse模式。

它还可以变成一个游戏室，星聚会率先引入了人工智能剧本杀，用户无需真人DM，通过屏幕和AI引导就能完成一场沉浸式的游戏。

从酒店风的5.0版本，到充满科技感的10.0版本，星聚会用持续的技术迭代，让一个几十平米的空间，拥有了无限的想象力。

其次，KTV也从线下孤岛逐步蜕变为线上社交枢纽。星哥敏锐地“抄了线上作业”。

比如，他计划把抖音的PK模式引入线下，让身处北京和上海的顾客，可以通过包厢里的互动大屏，实时连麦对战，AR系统自动评分，输家还可以给赢家点上一打啤酒。这彻底打破了传统KTV包厢之间的物理隔阂，将一个个线下孤岛，连接成了一个巨大的线上社交网络，从而实现真正意义上的社交空间。

最后，星聚会的重构也并未止步于店内。星哥正在构建一个名为全民营销的系统，目的是打通以门店为中心、周边三公里内的所有商业生态。

未来，当你在合作餐厅吃完饭，餐厅服务员会推荐你去星聚会，并给你一张优惠券；当你从星聚会离开，系统会自动为你推荐附近的夜宵烧烤店。并且通过分佣机制，所有的商家都将成为星聚会的分销平台，形成一个强大的社交裂变网络。

这场以技术为引擎的重构，让星聚会彻底摆脱了传统KTV的桎梏，变成了一个全新的、无法被轻易定义的新物种。

秘密：三道护城河

完成了对产品的颠覆性重构，和对组织的培养，星聚会便按下了扩张的快进键。短短三年，门店数量从两三百家激增到900多家，星哥也由此提出了从“百城千店”到“千城万店”的宏大目标。

这场狂飙突进，是一场冒险吗？我亲历了这三年里星哥的成长，作为陪跑者和朋友，我不免担忧这背后是否有激进的风险。

《从0到1》的作者Peter Thiel在书中提到：所有成功的创业公司都是基于某个"秘密"建立起来的，这些秘密是未被广泛认知但能带来竞争优势的真理或洞察。

星哥透露了他的秘密。

星哥认为，一家企业的护城河并非技术或模式，而是品牌与生态系统。而星聚会的生态，因为三条护城河。

一是位置护城河。

“我们讲线下实体店，地段还是地段，可能占你这个店成功的70%的因素。” 星哥的第一道护城河，根植于线下商业最古老也最坚实的逻辑，选址。

不过KTV行业的秘密在于，一个大型的购物中心，可以容纳几十家餐厅、十几家奶茶店，但通常只会规划一家KTV。这种业态的唯一性，从根本上改变了这场竞争的性质。它不再是关于产品或服务的无限内卷，而是一场关于稀缺资源的争夺战。星哥也把它定义为一个资源型的生意。

因此，星聚会力图通过盘下中国二线以上城市最好的购物中心，在地段上就锁死战局，让后来者从一开始就落了下风。

“好的核心地段，通常是有我没他的。”这句简短的话，道出了连锁商业选址的残酷性。它不像一杯奶茶的配方可以被轻易破解，也不像一种营销模式可以被快速复制。每一个黄金铺位，都是一个独一无二的堡垒。当这些堡垒连点成线，就形成了一张物理上难以渗透的防御网络，为星聚会的品牌和流量提供了最稳固的基石。

二是技术护城河。

如果说位置是物理防御，那么技术就是星聚会的修炼的深厚内功。

不过，“技术叫浪潮，一浪一浪的，你一浪没过被掀翻了，你就结束了。”

因此，他追求的是持续领先的相对优势。为了维持这种优势，星聚会在过去五年投入了近一亿元进行数字化研发，这笔投资，全部用于践行他所信奉的“一米宽，一万米深”的战略哲学。

“当你用两到三年时间赶上我的时候，这两年到三年我们会扎得更深。” 这背后，是他对日拱一卒的复利力量的极致信仰。

这种相对优势，在对比其他消费行业时显得尤为突出。一家热门餐厅，挖走一个厨师就能复制其核心菜品。但星聚会这套融合了硬件、软件、AI算法和内容生态的复杂系统，却无法被轻易“逆向工程”。它需要时间、金钱以及对行业深刻理解的持续投入，而这恰恰是大多数追随者所不具备的。

三是时间护城河。

星聚会的第三道，也是最隐蔽的一道护城河，是时间。

“我们这个行业非常特殊，”他解释道，“我们要开一家店，要五张证，七个部门。” 从消防、文化、公安备案到食品安全，整个办证周期短则五六个月，慢则可能长达一年。这种行政上的复杂性，使得KTV行业天然不具备快速复制的基因。

这种“慢”，在追求速度的互联网时代似乎是一种累赘，却为星聚会提供了宝贵的战略缓冲。它杜绝了资本催生的闪电战模式，让任何竞争对手都必须一步一个脚印地去啃下这块硬骨头。星哥对此有着绝对的自信：“我们用了14年时间开到现在的规模，你再厉害，你用5年的时间做到我这个规模，对不起，这5年我可能已经做到3000家店了。”

时间，在这里成为了规模的放大器。它让星聚会过去十余年的积累，沉淀为一种无法被资本快速超越的优势。正是这种经营上的重与慢，促使星聚会发展的更久和更温。

这三道护城河，让星聚会在看似红海的旧赛道上，牢牢地占据了领跑者的位置，并以一种“非典型”的姿态，实现了行业的重生。

国民品牌诞生前夜

从开出第一家星聚会，到未来要遍布全球的宏大目标。一个问题始终萦绕我心头：究竟是什么，在驱动着星哥久久为功，不知疲倦？仅仅是商业上的成功吗？

“当我进入这个赛道以后，我发现这个赛道是被低估了，第二的话我越来越喜欢这个赛道。”这种喜欢，源于他对时代情绪的洞察。“我们现在正迎来孤独社会，” 他发现，无论是年轻人还是退休的老人，都面临着不同程度的孤独和压力。“这个社会有太多的不快乐者，我就觉得星聚会可以做这么一个平台，能够让那些不快乐者、孤单的、压力大的人，把孤独释放掉，把那个不快乐变成快乐。”

那一刻，他的角色似乎发生了转变。

他不再仅仅是一个渴望成功的企业家，而更像一个社会情绪的疗愈者。他发现，自己的生意，原来是在做一件超有功德的事。欢聚，是人类底层的、持久的刚需。而星聚会所做的，就是提供一个空间，让人们打破隔阂，实现情感的升华，让中国的老百姓快乐起来。

从一个冰冷的商业决策开始，最终抵达了一个温暖的社会价值，这或许也是星哥的历练与成长。他用最理性的商业逻辑，构建了一个能承载最多感性需求的生意。温度，成为了所有精密计算的终点。

当一个国家的经济消费进入存量时代，“卷”就成了最流行的词。但星哥却认为，这恰恰说明了我们处在伟大国民品牌诞生的前夜。因为激烈的竞争会筛选出真正的优秀者。

对于星聚会而言，出海，是这场内卷的下一个解题思路。

他的信心，来自于一次次真实的文化冲击。一位来访的韩国人曾震惊地对他说：“怪不得你们中国这么强大，你们连一个KTV都领先我们韩国20年。”

一位在德国的华人加盟商告诉他，自己的KTV火爆到需要提前两个月预定，而99%的顾客都是德国本地人。“我一下子被颠覆了，我以为白人不喜欢唱歌，” 星哥笑着说，“他们只是没有找到这么一个好的场景。”

他坚信，中国的消费连锁品牌出海，才代表了真正的文化出海。海底捞带去了火锅文化，霸王茶姬带去了茶文化，而星聚会要带出去的，是中国的音乐文化和新一代的社交文化。或许未来的一天，东京的白领，也会排着队唱中国的歌曲。

同时，星哥也深知出海之路的艰难。“我们所有的动作一定是基于充分的调研，不打无准备的仗，”竞争的激烈，也让他意识到必须创始人亲自带队，才能打赢这场仗。但这份艰难，更像是一种召唤。

“如果有一天星聚会倒下了，你觉得会是因为什么？”

“只有一个点，就是那个时刻开始，我不关注用户价值。” 星哥的回答没有丝毫犹豫。

如今，星聚会已经站在了行业的顶端，星哥却说，这仅仅是“走了一半”。他的征途，是星辰大海。

之所以如此坚信，或许就藏在他反复强调的道理之中——“经济最好的时候也能亏钱，经济不好的时候也有人挣钱，那为什么不是你呢？

3、节目对话全文

吴婷：星聚会现在已经是全球、全宇宙最大的KTV了，现在大概是个什么样的战绩？

翁培民：现在我们加上在筹备中的应该是超过900家了。因为这个赛道其实不是一个大的赛道，但是星聚会要做的事情是想把它变成一个大的赛道。

吴婷：好快，都900多家门店了。这么多门店，我们大概接待了多少的消费者？这跟上一个世代相比，大概是个什么样的数据对比？

翁培民：我们统计过，我们一年进入新聚会的人次差不多超过4000万，我以前提出一个百城千店的目标，那现在已经基本上实现了，那我未来可能会提出一个更响的口号，就是千城万店。

吴婷：大概需要多长时间来实现？

翁培民：用十年时间，因为中国单是县就有1400多个县，600多个城市，县里面搞两到三家，那1400多个就可以做到3000家，然后城市我们平均可以做到5家，那又是3000多家，光是这些就有6000多家了。而且这个还只是到县城，如果你到乡镇，那更多了。

吴婷：我每次见你数字就要变。600家，700家，800家，现在都已经900家了。KTV在很多人眼里已经是一个传统行业、古老的行业了。你创业的时候应该它就已经是一个老物种了，你为什么会杀入这个行业里面？

翁培民：还真的是要感谢我当年看过的一本书叫《孙正义传》，做互联网的都知道，中国的互联网半壁江山是他投出来的。这本书有一个方法论，我因为用了这个方法论，所以我选出了这个赛道。

吴婷：什么方法论？跟大家分享一下。

翁培民：他用了10个月的时间，筛选了30个行业，未来要做的行业，一定要符合以下的几个条件：第一条，比方说三年内能做到日本第一，5年内做到世界第一；第二条，这个行业目前没有头部的公司；第三，这个行业对年轻人有利；第四，这个行业代表未来的发展方向，写了可能十几二十条，符合的打勾，不符合的打叉。

最终剩下的就是软件。我觉得这个方法真的很好用，我当年从加拿大留学回来以后，其他行业都没看，我就看了一个赛道，就是连锁。连锁能不能标准化？能不能复制？能不能规模化？当然，最最核心的一点，就是对人的依赖性一定要弱。

吴婷：我们嘉宾商学的同学里面还挺多做连锁的，像餐饮行业就特别的需要依赖人、依赖服务。所以你看海底捞、老乡鸡、西贝都反复强调员工型企业，就花好多好多的心力在员工的运营上，因为他们是品牌触点。

翁培民：因为我想做一个规模化的企业，或者说未来做一家上市公司，所以没法标准化，没法做大的，那就不是我考虑的对象。这是第一个点，第二点是什么呢？就是没有头部的公司，像是现在再进入酒店、咖啡和奶茶这种行业，几乎没有机会。创业是讲究天时地利人和，其实最重要的是天时，时机很重要，过了就过了。

吴婷：刚刚说timing也很重要，那KTV都已经江河日下了。

翁培民：我有另外一句话，只有夕阳的产品，没有夕阳的行业。这个产品或者你这个公司有可能会被淘汰，但这个行业你只要创新，不管是模式创新、产品创新、服务创新、渠道创新，你就能够让他有第二春。

吴婷：那你能跟我说说，在你创业选择的那个时点，为什么大批的 KTV 倒下了？他们是哪不行了？

翁培民：没有做出正确的选择，我觉得就两个点，第一就是那些KTV，他还是那种大面积的， 2000平米以上的，大的他容易受制于高额的租金跟人员工资，而小的起来以后，他的抗风险能力比那个大的强多了。随着经济的发展，人员工资一定会越来越高，他一定是往小而美的方向发展。这是一个逻辑。

第二是模式的创新，唱歌的比例我们统计下来不会超过30%， 70%是为了社交。或者说它的底层的需求还是社交。我们星聚会应该说是第一个在中国提出社交空间。也可以说是全球第一个提出社交空间的概念。

吴婷：我们提出之后是怎么做的？

翁培民：慢慢的让社交或者叫欢乐聚会变得可行，让每一个来到星聚会的人，他知道除了唱歌以外，还有其他的业态能够满足他快乐以及情感升华的需求。

吴婷：那具体和上一个时代的KTV有哪些功能上的不同，以满足更多社交需求？包括有什么新技术的应用？

翁培民：星聚会是第一个提出社交空间概念的，也是第一个把剧本杀融入到了KTV里面的，而且不需要DM了。通过人工智能推荐线索，然后你自己选角色，然后把剧本杀玩下去，两个小时、三个小时都可以玩。就这几年我们做了数字化转型，做了技术研发的投入，差不多9000万到1个亿，已经研发了差不多五年时间。我们接下来重点是在陌生人社交的互动上面，其实星聚会都是有一个互动屏的，你在北京，我在上海，然后共唱一首，我们的AI的评分快速帮你打分，那一方面当然也刺激了我们的消费，另一方面也觉得很好玩，而且还可以什么呢？加微信，那这样就增加互动了。

吴婷：等于这是线下反过来抄了线上一个作业，像抖音、唱吧，他们都是有这种连麦PK功能的。

翁培民：对，然后还有就第二呢，就我们会做唱歌比赛，我会自动帮你打分，打完分以后我会自动对打榜，自动排名一二三名。

吴婷：还有什么比较新鲜的技术？像人际交互、AI元宇宙等等。

翁培民：其实我们也是目前KTV行业里面第一个用到DeepSeek，包括我们一定会是KTV里面第一个用机器人的。

吴婷：彼得·蒂尔说过一句话，任何行业的第一名，他其实都有一些秘密，不会告诉别人的。星哥你有什么秘密吗？就为什么你能有KTV的护城河？

翁培民：我是觉得有的人已经发现了我的秘密，但有的人可能也没发现。有一句话，技术不会成为企业的护城河，真正绝对的护城河是品牌跟生态系统。星聚会对比其他的行业，我们至少有三个相对的护城河，不是绝对的护城河。第一个就是我们位置的护城河。我们讲线下实体店地段地段还是地段，可能占你这个店成功的70%的因素。

吴婷：而且你这个地段是有我没他的？

翁培民：对，唯一性。所以我们星聚会在二线以上的城市，我们把中国最好的购物中心都盘过一遍了，它是一个资源型的生意。第二的话我觉得还是在技术上面，技术不是公司绝对的护城河，因为技术叫浪潮，所有的技术领先它都是有个时间期限的，可能三个月，可能五个月，也可能半年。但是相对的护城河是有的，当你用两到三年时间赶上我的时候，这两年到三年我们会扎得更深。

就我一直在讲，我们要做一米宽、一万米深的事情。我要求我每天都要进步，每天进步1%，一年下来就38倍。所以其实人类最伟大的力量是复利的力量。

第三是什么？叫时间的护城河。就是我们这个行业非常特殊，我们要开家店，要五张证、通过七个部门，所以我们办证的周期一般非常长，从设计开始到拿证5到6个月，这是已经非常非常快了。如果慢的话可能10~12个月，那所以我们用了14年时间开到现在这个规模，对吧？你牛，你用五年的时间做到我这个规模，对不起，这五年我可能已经做到3000家店了。

吴婷：所以就是我们经营的复杂性也决定了不是那么好赶超的。

翁培民：它不像奶茶一个月就能开出来。所以也铸就了，我们在时间上是有护城河的，就它不会让你快速的开店。

吴婷：那你这个秘密告诉大家了，友商也无能为力。如果有一天星聚会倒下了，你觉得会是因为什么？

翁培民：只有一个点，就是那个时刻开始我不关注用户价值，不关注用户的满意度。所以其实我们每个星期都有品质提升，提升客户的口碑，客户的用户价值。那如果这件事情做好了，其实哪怕这家店一开出来，由于地段不太好，生意一般，但是我相信从长期来看，他一定会生意好。为什么？因为所有的线下实体店都遵循两个原则，第一复购，第二转介绍。如果这两件事情做好了，生意不会差。

吴婷：在你创业的历程当中有哪些阶段或者瞬间，你觉得，我这点做的不好，很危险，然后才意识到了这个事情格外重要。

翁培民：应该在两年前吧。因为由于速度起来了，一年开了200来家店，然后我就觉得就是我们的团队可能在管理上跟不上了，或者从某种程度上没有达到我的预期。所以从去年开始，我拿出百分之六七十的时间在人才的复制体系打造上，因为我觉得一家企业他缺的不是人才，而是人才的复制体系。所以这件事情只有一号位才能去做，下面人去做没有力度的。因为任何一家企业两条线，人才线跟业务线。但是你有没有发现80%的企业家只关注业务线，目标是快速扩张。但是他越想快速的发展自己的业务，他有可能死的也快，原因是人才没有准备好，团队没有培养起来。所以有一句话就是先人后事，而不是先事后人。

吴婷：我有一点挺好奇的，就是刚刚你说的孙正义的那种赛道选择，他应该典型的属于一种创业型的创业者。然后星哥你是自己特别喜欢音乐，然后进入到这个行业，还是就是跟孙正义一样？还是我是一个冷酷无情的创业者，我看好了这个赛道我就要杀进去，你是哪种？包括你的加盟商，我其实蛮好奇的，这 900 多家门店的背后的这些人，他们自己喜欢音乐吗？

翁培民：我这么说，我真的是根据孙正义的这个方法论，我把它选出来，慢慢当我进入这个赛道以后，我发现这个赛道是被低估了，第二的话我越来越喜欢这个赛道，原因很简单，这个社会有太多的不快乐者，我就觉得星聚会是可以做这么一个平台，能够让那些不快乐者、孤单的、压力大的人把孤独释放掉，把那个不快乐变成快乐。

吴婷：你还别说，我们现在正迎来孤独社会。我们是前两天办了一场公开课，卫哲老师来讲课，他讲了现在网上有个年轻人的孤独指数，他是个社会趋势，就我记得最高级别的叫一个人开刀，一个人吃火锅，一个人进KTV，我觉得未来可能都是常态。

翁培民：这就是我们要努力去解决的问题。欢聚这件事情本身就是底层的人性，可以说也是持久的刚需。

吴婷：你看，其实虽然现在创作的动力变少，但是因为技术的推动，我们的音乐产业其实蛮多元和繁盛的。比如像像我们的同学恩雅音乐做出了很创新的吉他，包括唱吧和全民K歌。其实都是技术去推进音乐产业的多元和改变.

翁培民：所以我觉得AI的发展，科技的发展一定会让创作变得更简单，会有更多的平民歌手脱颖而出。第二个传播变得更简单了，到抖音上就可以传播，小红书上就可以传播，所以我觉得音乐这件事情我是深度看好，就是未来会让更多的喜爱音乐或者想唱歌的人，我觉得能够发光发热，把他们真正的成就出来。

中国它首先是一个大市场，14亿人的大市场，KTV曾经一年的产值也要5000个亿，那你说很多的海外国家，他一个国家就几千万人，所以他的产业基本上十年不变，所以造成我们在这些方面绝对是遥遥领先。上个月一个韩国人到我们星聚会唱歌，唱完歌以后他感慨万分，很激动。他说星哥，怪不得你们中国这么强大，你们连一个KTV都领先我们韩国20年，你们的新能源汽车，你们的手机把我们都给碾压了。

吴婷：现在全球化是个什么样的节奏和计划？

翁培民：我觉得中国的全球化正当时。有一个规律，当一个国家的经济消费进入存量时代，就会诞生伟大的国民品牌。什么叫它经济消费进入存量时代？就是我们当下最流行的一个词卷。中国各行各业都很卷，那卷的结果是什么呢？优秀者脱颖而出，不优秀者直接淘汰，人家只记得住第一名。那最近这一两年中国的消费服务业品牌也开始出海了。星聚会为什么坚定要出海？其实我们是希望让老外能听到中国的音乐，能够知道中国的文娱产业已经到这个程度了，就是也代表中国的音乐文化以及文娱文化走向世界。

上个月，一个德国的准加盟商跑到我办公室，跟我的助理联系了至少三个月，说我们想把星聚会引到这个德国。他自己本来在德国做了一家店，自己的品牌做了一家KTV，火到什么程度？他的包厢已经预定到6月份了。

吴婷：去的人是华人还是有当地人？

翁培民：他说99%都是白人，甚至有法国人专门开车去他那家店。你说这个是让我一下子颠覆了，我以为白人不喜欢唱歌，他说你不知道，白人特别喜欢，只是他没有找到这么一个好的场景。

吴婷：那问题来了，KTV也不是一天两天了，六七十年代日本就开始有了，然后舶来到台湾，到大陆，这么长的时间，欧美人没有发现这个宝贝吗？

翁培民：非常好的问题。就是这几年其实日本的文化从某种程度上受制于它经济的下行，其实是没有快速的发展起来，要教育这个市场它需要时间的沉淀。

吴婷：所以你下一步会先到哪些地方，再到哪些地方？

翁培民：我们重点还是在亚洲、东南亚和日本。日本我觉得这个市场非常大，已经被教育起来了。我们就看到他有很多新店、新品牌出来，我觉得这个行业还在增长中。

日本人有一个观念，就是谁负责谁担责。所有的创新都是有风险的。如果创新了，失败了，你要离职，你要担责。

吴婷：非常认同，为什么我们做访学？我觉得中国今天创业者很幸运的，我们能去和一代创始人交流，去考古这个企业它初始的基因是什么。但是在日本、德国都是百年老店，传到八代、十代。我的天，现在创始人早就在天上了。

翁培民：职业经理人是很难创新的。

吴婷：所以今天硅谷也开始流行叫创始人模式。很多创始人开始回归公司，你看中国也是。

翁培民：对啊，第二点，他不鼓励新人创业。说一个例子，我们要去租一个店铺。如果你没有之前的公司记录、转账记录、银行记录，对不起，你租金出的再高我都不租给你。

吴婷：他要安全和信誉。

翁培民：所以这样的话，就把所有的新入局者全部打死了。这就是现状啊。第三，成本极高。同样一家星聚会，在日本跟在中国可能是5~6倍的成本。就说一个观点，你要租下这个房子，12个月的保证金，先付12个月，比方说房租20万，对不起，你先付240万的租金。

吴婷：不是个信任社会。

翁培民：他是绝对保护房东，为什么有一个月的保险？就是如果你交不出房租，保险公司帮你交3个月，这三个月正好你去重新出租。

吴婷：真的，这些细节很多出海的人你不知道，你不脚踏到泥地里，你是不知道这些事情的。

翁培民：所以你说日本年轻人怎么可能创业？他没钱创业，也没有这样的资质去创业，所以造成什么？日本你看到过有青年或者哪怕中年的企业家吗？没有的，基本上都是60岁、70岁甚至80岁的一代创业者，后面就没了，所以这很可悲，所以我一直跟我们的团队说，全世界最好的创业国家必须是中国，还是中国。

吴婷：中国还有很多勤奋的，不光是创业者，还有很多千千万万的勤奋的人。

翁培民：一个国家要起来，人民是最重要的，但是有两个特点，要么你特别勤奋，要么你特别聪明。但中国两点都有，既勤奋又聪明，你说中国不起来才怪了。

吴婷：而且中国人重视教育，从小中国人重视学习的力量。

翁培民：为什么欧美人一定会衰退？你知道为什么？因为欧美人他过上了幸福生活以后，人开始偷懒了。我们是一天当三天用，他们三天当一天用。

吴婷：我们说中国经济三驾马车就是投资、出口、消费，其实毫无疑问，现在国家最重视的还是消费，因为消费稍微往上拉动一些，就完全能够抵御出口这个关税的上涨。你觉得国家为重视民营经济、重视消费，还能做点什么？

翁培民：我觉得其实国家已经做了很多了。应该是在上个星期，出了一个中国人民银行的文件，就鼓励消费，利息多少？1.5。以前的话，餐饮、娱乐怎么可能拿到贷款？贷款拿不到的。另外的话，最新的民营经济促进法，也一直在提刺激内需。我还是对中国就未来这几年充满信心，而且我觉得就刚才我说的这两件事情，更坚定了中国一定能够超越美国成为全球最强的国家。所以对于中国的企业，我觉得中国在重返世界第一的路上还有大量的机会。当一个国家跟经济消费进入存量时代的时候，就有伟大的国民品牌诞生。

吴婷：你觉得现在星聚会处在什么阶段了？

翁培民：处在往伟大的国民品牌的这个路上，走了一半吧，我们还有很长的路要走。

作者 | 吴婷

出品 | 嘉宾商学